Η iHerb ιδρύθηκε στις Ηνωμένες Πολιτείες το 1996 και εξυπηρετεί πελάτες σε περισσότερες από 180 χώρες παγκοσμίως. Οι παραγγελίες αποστέλλονται απευθείας από τα στρατηγικά τοποθετημένα κέντρα εφοδιαστικής μας στις ΗΠΑ, τη Νότια Κορέα, το Χονγκ Κονγκ και τη Σαουδική Αραβία, συμβάλλοντας στη διασφάλιση γρήγορης και αξιόπιστης παράδοσης.
Γενικές πληροφορίες
Λόγω των διακυμάνσεων της συναλλαγματικής ισοτιμίας, σε παραγγελίες με αξία πολύ κοντά στο αφορολόγητο όριο ενδέχεται να επιβληθούν δασμοί και φόροι καθώς η συναλλαγματική ισοτιμία μπορεί να διαφέρει από την ημερομηνία παραγγελίας έως την ημερομηνία εκτελωνισμού.
Επικοινωνήστε με το τοπικό τελωνείο σας για να δείτε εάν μπορείτε να εισαγάγετε τα είδη και εάν απαιτούνται πρόσθετες άδειες ή εγκρίσεις.
Γιατί ενδέχεται να δείτε τελωνειακό δασμό και έκπτωση κατά την ολοκλήρωση της αγοράς;
Στην iHerb, κατανοούμε ότι οι πελάτες δεν επιθυμούν απρόοπτα έξοδα. Γι' αυτόν τον λόγο, σας επιστρέφουμε τυχόν ισχύοντες τελωνειακούς δασμούς μέσω μιας διακριτικής έκπτωσης που εφαρμόζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, εφόσον η παραγγελία σας υπερβαίνει τα 10€. Οι τελωνειακοί δασμοί εμφανίζονται για λόγους διαφάνειας.
Από τον Ιούλιο του 2026, ένας τελωνειακός δασμός ύψους 3€ επιβάλλεται σε ορισμένα αγαθά που εισάγονται από χώρες εκτός της ΕΕ σε δέματα αξίας κάτω των 150€. Αυτός ο δασμός αποτελεί μέρος των νέων τελωνειακών κανόνων της ΕΕ, οι οποίοι έχουν σχεδιαστεί για τη δημιουργία δικαιότερου ανταγωνισμού, την ενίσχυση των ελέγχων συμμόρφωσης των προϊόντων και την υποστήριξη της τελωνειακής επεξεργασίας για τον αυξανόμενο όγκο των διεθνών αποστολών ηλεκτρονικού εμπορίου.
Ο τελωνειακός δασμός των 3€ ισχύει ανά τελωνειακή κατηγορία προϊόντος και όχι ανά κατηγορία προϊόντος του iHerb. Εάν η παραγγελία σας περιέχει πολλαπλά προϊόντα που ανήκουν στην ίδια τελωνειακή κατηγορία προϊόντων, θα εφαρμοστεί μόνο ένας τελωνειακός δασμός 3€. Εάν η παραγγελία σας περιέχει προϊόντα που ανήκουν σε διαφορετικές τελωνειακές κατηγορίες προϊόντων, ενδέχεται να εφαρμοστούν περισσότεροι από ένας τελωνειακοί δασμοί 3€, ανάλογα με τον αριθμό των κατηγοριών που αντιπροσωπεύονται στην παραγγελία σας.
Παράδειγμα: Εάν η παραγγελία σας περιέχει τρία συμπληρώματα που ανήκουν όλα στην ίδια τελωνειακή κατηγορία προϊόντων, θα εφαρμοστεί ένας μόνο τελωνειακός δασμός 3€. Εάν η παραγγελία σας περιέχει συμπληρώματα, προϊόντα περιποίησης δέρματος και προϊόντα για κατοικίδια που εμπίπτουν σε τρεις διαφορετικές τελωνειακές κατηγορίες προϊόντων, θα εφαρμοστούν τελωνειακοί δασμοί έως και 9€ (3€ ανά κατηγορία).
Σε πολύ σπάνιες περιπτώσεις, ενδέχεται να εφαρμοστούν τελωνειακοί δασμοί εκ παραδρομής. Εάν συμβεί αυτό, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών.
ΦΠΑ
Η iHerb είναι εγγεγραμμένη στο Import One Stop Shop (IOSS), το οποίο διευκολύνει την είσπραξη, τη δήλωση και την καταβολή του ΦΠΑ για εξ αποστάσεως πωλήσεις εισαγόμενων αγαθών αξίας κάτω των 150€.
Όλες οι παραγγελίες της iHerb αποστέλλονται επί του παρόντος από τις Ηνωμένες Πολιτείες και οι τιμές των προϊόντων περιλαμβάνουν ήδη τον ισχύοντα ΦΠΑ.
Τελωνειακές πληροφορίες
Για πληροφορίες σχετικά με τελωνεία, εισαγωγικούς δασμούς κ.λπ., επισκεφθείτε: Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων, Γενική Διεύθυνση Φορολογίας και Τελωνειακής Ένωσης.
Αποστολή
Όλες οι παραγγελίες της iHerb αποστέλλονται στη χώρα σας από τις αποθήκες μας στις ΗΠΑ μέσω αερομεταφοράς.
Το παράθυρο εκτιμώμενης παράδοσης που παρέχεται από την iHerb αντικατοπτρίζει τις περισσότερες τυπικές παραδόσεις. Ωστόσο, ορισμένες παραγγελίες ενδέχεται περιστασιακά να υπόκεινται σε μεγαλύτερο χρόνο παράδοσης λόγω καθυστέρησης στις αερομεταφορές, τελωνειακών κρατήσεων ή οποιωνδήποτε άλλων απρόβλεπτων επιπλοκών εκτός του ελέγχου της iHerb.
Από την 1η Ιουλίου 2021, η ΕΕ κατάργησε την απαλλαγή από τον ΦΠΑ των αποστολών χαμηλής αξίας, για αποστολές αγαθών ίσης ή μικρότερης των 22€ αξίας προς την ΕΕ από χώρες εκτός ΕΕ, βάσει της ημερομηνίας αφίξεως. Από την 1η Ιουλίου 2021, με βάση την ημερομηνία παραγγελίας, η iHerb είναι εγγεγραμμένη στο Import-One-Stop-Shop (IOSS) και θα εισπράττει, θα δηλώνει και θα καταβάλλει τον ΦΠΑ στις φορολογικές αρχές για τις εξ αποστάσεως πωλήσεις εισαγόμενων αγαθών αξίας που δεν υπερβαίνει τα 150€.
Όλες οι παραγγελίες που αποστέλλονται από αυτήν την εταιρεία αποστολών εκτελωνίζονται στην Ολλανδία και θα υπόκεινται στους κανονισμούς εισαγωγής και φορολόγησης της Ολλανδίας.
Για ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή παραγγελιών από την Ταχυδέμα, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Ταχυδέμα στο https://www.taxydema.gr/index.html ή στο +30 210 2560000
Περιορισμοί
Στην iHerb, σεβόμαστε τους κανόνες και τους κανονισμούς κάθε κυβέρνησης και καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να αποκλείσουμε απαγορευμένα προϊόντα από τον ιστότοπό μας. Ωστόσο, οι κανονισμοί ενδέχεται να αλλάζουν συχνά και ως εκ τούτου συνιστούμε στους πελάτες να εφαρμόζουν δέουσα επιμέλεια για να διασφαλίζουν ότι τα προϊόντα που εισάγουν επιτρέπονται στη χώρα σας. Δείτε επίσης τους Όρους Χρήσης της iHerb.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Πατήστε εδώ για να συνδεθείτε με την εξυπηρέτηση πελατών της iHerb.
