Προμηθευόμαστε προϊόντα απευθείας από αξιόπιστες μάρκες και εξουσιοδοτημένους διανομείς για να διασφαλίσουμε ότι δεν υπάρχουν παραποιήσεις. Οι εταιρείες υποχρεούνται να παρέχουν Πιστοποιητικό Ανάλυσης (CoA), επιβεβαιώνοντας ότι το περιεχόμενο του μπουκαλιού αντιστοιχεί ακριβώς στην ετικέτα για πλήρη διαφάνεια. Αυτό αποτελεί μέρος της Υπόσχεσης Ποιότητας της iHerb που δίνουμε σε κάθε πελάτη.
Κάντε τις αγορές σας με απόλυτη σιγουριά γνωρίζοντας ότι η iHerb διαχειρίζεται και εκτελεί απευθείας κάθε παραγγελία από την αρχή έως το τέλος, χωρίς τρίτους πωλητές ή άγνωστες αποθήκες.
Τα κέντρα διεκπεραίωσης και οι αποθήκες μας είναι πλήρως κλιματιζόμενα, προστατεύοντας τα προϊόντα από τη ζέστη, την υγρασία και το υπερβολικό κρύο που μπορούν να αλλοιώσουν την ποιότητα των συμπληρωμάτων. Κάθε αποθήκη συμμορφώνεται με τα πρότυπα GMP ή ISO, τηρώντας αυστηρές προδιαγραφές καθαριότητας και ασφάλειας.
Η iHerb πραγματοποιεί αποστολές από 9 κέντρα διεκπεραίωσης και κόμβους αποθεμάτων σε 180+ χώρες. Προσφέρει δωρεάν μεταφορικά σε 60+ χώρες και η πλειονότητα των παραγγελιών παραδίδεται σε 2 έως 6 ημέρες.
Κάθε αξιολόγηση προέρχεται απευθείας από επαληθευμένο πελάτη που αγόρασε το προϊόν από την iHerb. Χωρίς πληρωμένα bots και κατασκευασμένες κριτικές. Μόνο πραγματικές εμπειρίες προϊόντων που μπορείτε να εμπιστευτείτε.
Τα προϊόντα αποθηκεύονται σε κλιματιζόμενα κέντρα διεκπεραίωσης και η ταχεία ανανέωση των αποθεμάτων διασφαλίζει ότι δεν μένουν στα ράφια, ώστε να τα παραλαμβάνετε σε εξαιρετική κατάσταση. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε την ημερομηνία λήξης ή ανάλωσης πριν από την αγορά, ακριβώς όπως θα κρατούσατε το προϊόν σε ένα φυσικό κατάστημα.
Από την ίδρυσή μας το 1996, δεν έχουμε πουλήσει ή εκμισθώσει ποτέ πληροφορίες πελατών σε τρίτους. Συμμορφωνόμαστε με τους παγκόσμιους νόμους περί απορρήτου, συμπεριλαμβανομένου του GDPR της ΕΕ, του Νόμου για το Απόρρητο των Καταναλωτών της Καλιφόρνιας και των ισχυόντων πολιτειακών νόμων των ΗΠΑ, και δεν αποθηκεύουμε ποτέ τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας. Οι πληρωμές επεξεργάζονται μέσω παγκόσμιων συνεργατών πληρωμών με χρήση προηγμένης τεχνολογίας tokenization.
Η απλή διαδικασία επιστροφής σας επιτρέπει να υποβάλετε αίτημα εντός 30 ημερών από την αγορά, χωρίς περίπλοκα βήματα και ταλαιπωρία.
Η ομάδα μας είναι προσβάσιμη 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα μέσω chat και online επικοινωνίας, έτοιμη να απαντήσει σε ερωτήσεις και να επιλύσει ζητήματα παραγγελιών όποτε μας χρειαστείτε.
Είμαστε αφοσιωμένοι στο να σας βοηθάμε να βελτιώσετε την υγεία και την ευεξία σας. Μέσω του Κέντρου Ευεξίας της iHerb, η ομάδα ειδικών υγείας μας σας βοηθά να κατανοήσετε καλύτερα την επιστήμη πίσω από τα προϊόντα που πουλάμε.
Οι αποκλειστικές μας μάρκες iHerb υποβάλλονται σε αυστηρές δοκιμές από ανεξάρτητα εργαστήρια τρίτων μέσω του προγράμματος iTested. Επαληθεύονται για την καθαρότητα, τη δραστικότητα και την ακρίβεια των συστατικών — και μπορείτε να δείτε το επίσημο Πιστοποιητικό Ανάλυσης απευθείας στη σελίδα του προϊόντος.
Η iHerb είναι ένας παγκόσμιος ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου που ειδικεύεται σε βιταμίνες, συμπληρώματα διατροφής, αθλητική διατροφή, προϊόντα ομορφιάς, τρόφιμα και άλλα προϊόντα υγείας και ευεξίας. Από το 1996, έχουμε αναπτυχθεί ώστε να προσφέρουμε περισσότερα από 50.000 προϊόντα από 2.000+ αξιόπιστες μάρκες, εξυπηρετώντας πελάτες σε 180 χώρες.
Κάθε παραγγελία πωλείται και αποστέλλεται απευθείας από την iHerb, ποτέ από τρίτους πωλητές. Προμηθευόμαστε προϊόντα απευθείας από αξιόπιστες μάρκες και εξουσιοδοτημένους διανομείς, ώστε ό,τι αγοράζετε να είναι αυθεντικό. Πολλά προϊόντα υποβάλλονται σε εργαστηριακή επαλήθευση από τρίτους για να επιβεβαιωθεί ότι το περιεχόμενο αντιστοιχεί στην ετικέτα, ενώ όλα αποθηκεύονται σε ένα δίκτυο κέντρων διεκπεραίωσης και αποθηκών με έλεγχο κλίματος, σχεδιασμένων για την προστασία της φρεσκάδας και της δραστικότητας. Οι ημερομηνίες λήξης ή ανάλωσης εμφανίζονται στις σελίδες των προϊόντων μας, ώστε να γνωρίζετε ακριβώς τι παραλαμβάνετε πριν αγοράσετε.
Διαθέτουμε μια ευρεία ποικιλία προϊόντων υγείας και ευεξίας, τα οποία παραδίδονται γρήγορα σε πελάτες σε όλο τον κόσμο, με διαθέσιμη δωρεάν αποστολή σε πολλές χώρες. Οι αγορές γίνονται εύκολα όπου κι αν βρίσκεστε, με υποστήριξη στη γλώσσα, το νόμισμα και τις μεθόδους πληρωμής που προτιμάτε.
Εξειδικευόμαστε σε ένα πράγμα: την υγεία και την ευεξία. Αυτή η αφοσίωση διαμορφώνει κάθε στάδιο της προμήθειας, της αποθήκευσης και της αποστολής, με τα πάντα σχεδιασμένα ειδικά για να σας βοηθήσουν να νιώθετε στα καλύτερά σας.
Ιδρυμένη στην Πασαντίνα της Καλιφόρνια το 1996, η iHerb έχει εξελιχθεί σε μια παγκόσμια εταιρεία με έδρα το Έρβαϊν της Καλιφόρνια (ΗΠΑ) και κύρια περιφερειακά γραφεία στο Άμστερνταμ, το Ντουμπάι, τη Σεούλ και τη Σαγκάη. Διαχειριζόμαστε ένα παγκόσμιο δίκτυο εγκαταστάσεων με έλεγχο κλίματος στις Ηνωμένες Πολιτείες (Καλιφόρνια, Τέξας, Πενσυλβάνια, Κεντάκι, Ιλινόις), την Ασία (Νότια Κορέα, Χονγκ Κονγκ) και τη Μέση Ανατολή (Σαουδική Αραβία), εξασφαλίζοντας τη μέγιστη φρεσκάδα των προϊόντων και γρήγορη παράδοση.
Ναι. Προμηθευόμαστε προϊόντα απευθείας από αξιόπιστες μάρκες και εξουσιοδοτημένους διανομείς για να διασφαλίσουμε ότι κάθε προϊόν που πουλάμε είναι αυθεντικό. Καθώς κάθε παραγγελία πωλείται και αποστέλλεται από την iHerb, διατηρούμε τον έλεγχο σε όλη τη διαδρομή της αλυσίδας εφοδιασμού. Για τα συμπληρώματα και τα προϊόντα αθλητικής διατροφής, οι μάρκες υποχρεούνται να παρέχουν έγγραφα, συμπεριλαμβανομένων των Πιστοποιητικών Ανάλυσης (CoA), που επιβεβαιώνουν την ταυτότητα των συστατικών, την ακρίβεια της ετικέτας και τη σύνθεση. Οι αποκλειστικές μας μάρκες της iHerb υποβάλλονται σε αυστηρούς ελέγχους από ανεξάρτητα εργαστήρια τρίτων μέσω του προγράμματος iTested. Επαληθεύονται για την καθαρότητα, τη δραστικότητα και την ακρίβεια των συστατικών τους και μπορείτε να δείτε το επίσημο Πιστοποιητικό Ανάλυσης απευθείας στη σελίδα του προϊόντος. Μάθετε περισσότερα για την Υπόσχεση Ποιότητας που προσφέρουμε.
Η iHerb διατηρεί τα προϊόντα φρέσκα αποθηκεύοντάς τα σε κέντρα διεκπεραίωσης με έλεγχο κλίματος και ανακυκλώνοντας το απόθεμα γρήγορα, με μέσο ρυθμό ανακύκλωσης 8,1 φορές το χρόνο — πολύ υψηλότερο από τα συνήθη πρότυπα του ηλεκτρονικού εμπορίου. Σε συνδυασμό με την προσεκτική διαχείριση, αυτό βοηθά να διασφαλιστεί ότι τα προϊόντα φτάνουν σε εξαιρετική κατάσταση αντί να μένουν στάσιμα σε μια αποθήκη. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε την ημερομηνία λήξης ή ανάλωσης στις περισσότερες σελίδες προϊόντων πριν παραγγείλετε, ώστε να γνωρίζετε τι παραλαμβάνετε πριν την αποστολή, όχι μετά την άφιξη.
Ναι. Η iHerb διαθέτει περισσότερες από 70 εκατομμύρια αξιολογήσεις, καθεμία από τις οποίες συνδέεται με μια επιβεβαιωμένη αγορά. Οι αξιολογήσεις μεταφράζονται αυτόματα, ώστε οι πελάτες σε όλο τον κόσμο να μπορούν να μαθαίνουν από τις εμπειρίες των άλλων.
Η iHerb πραγματοποιεί αποστολές σε πελάτες σε περισσότερες από 180 χώρες με μια προσαρμοσμένη εμπειρία αγορών που υποστηρίζει 46 γλώσσες, πάνω από 80 νομίσματα και περισσότερες από 40 τοπικές μεθόδους πληρωμής.
Τα δωρεάν μεταφορικά είναι διαθέσιμα σε περισσότερες από 60 χώρες μόλις η παραγγελία σας φτάσει ένα ελάχιστο ποσό, το οποίο διαφέρει ανά χώρα και μεταφορική εταιρεία. Θα δείτε το δικό σας συγκεκριμένο όριο στο καλάθι σας καθώς πραγματοποιείτε τις αγορές σας.
Όχι. Η iHerb δεν χρεώνει ποτέ συνδρομές μέλους ή ετήσια τέλη. Μπορείτε να κάνετε τις αγορές σας με αίσθημα ασφάλειας γνωρίζοντας ότι λαμβάνετε πάντα την καλύτερη δυνατή αξία, χωρίς κρυφές χρεώσεις ή επαναλαμβανόμενα έξοδα.
Προμηθευόμαστε απευθείας από τις εταιρείες και αγοράζουμε απόθεμα σε μεγάλη κλίμακα, γεγονός που μας δίνει ισχυρή διαπραγματευτική δύναμη και μας βοηθά να μειώσουμε το κόστος. Επειδή διαχειριζόμαστε τη δική μας διεκπεραίωση αντί να βασιζόμαστε σε τρίτους πωλητές, αποφεύγουμε επίσης τις πρόσθετες προμήθειες της πλατφόρμας που συχνά μετακυλίονται στους πελάτες. Το αποτέλεσμα είναι σταθερά ανταγωνιστικές τιμές σε αυθεντικά, αξιόπιστα προϊόντα ευεξίας.
Ναι. Η προστασία της ιδιωτικότητας και η ασφάλεια των πληρωμών σας αποτελεί απόλυτη προτεραιότητα. Από την ίδρυσή μας το 1996, δεν έχουμε πουλήσει ή εκμισθώσει ποτέ πληροφορίες πελατών σε τρίτους και δεν αποθηκεύουμε ποτέ τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας. Οι πληρωμές υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω παγκόσμιων επεξεργαστών πληρωμών χρησιμοποιώντας προηγμένη τεχνολογία tokenization. Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί ασφαλείς, κρυπτογραφημένες συνδέσεις σε όλα τα στάδια και συμμορφωνόμαστε με τους παγκόσμιους νόμους περί ιδιωτικότητας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του GDPR της ΕΕ, του Νόμου περί Ιδιωτικότητας Καταναλωτών της Καλιφόρνια (CCPA) και των ισχυόντων πολιτειακών νόμων των ΗΠΑ. Μάθετε περισσότερα για το πώς προστατεύουμε τις πληροφορίες σας.
Εάν ένα προϊόν δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, θα το διορθώσουμε. Ως μέρος της Υπόσχεσης Ποιότητας προς τους πελάτες μας, διευκολύνουμε την έναρξη μιας επιστροφής. Μάθετε περισσότερα για την Πολιτική επιστροφής χρημάτων της iHerb.
Ναι. Η iHerb κατέχει αρκετές μάρκες, συμπεριλαμβανομένης της California Gold Nutrition, τη ναυαρχίδα μας στα συμπληρώματα και τα είδη βασικής ευεξίας, μαζί με τις Mild By Nature, Idealove, και Vitacost. Επιλεγμένα προϊόντα υποβάλλονται στο iTested, το ανεξάρτητο πρόγραμμα δοκιμών μας, όπου διαπιστευμένα, πιστοποιημένα κατά ISO ανεξάρτητα εργαστήρια επαληθεύουν την ταυτότητα των συστατικών, τη δραστικότητα, την καθαρότητα και άλλες βασικές παραμέτρους ασφαλείας, προσφέροντάς σας ένα επιπλέον επίπεδο επαλήθευσης ποιότητας που μπορείτε να εμπιστευτείτε. Μάθετε περισσότερα για τις Εταιρείες της iHerb.
Η iHerb λειτουργεί από το 1996, όταν ο ιδρυτής μας άρχισε να πουλάει ένα μόνο προϊόν ευεξίας από το διαμέρισμά του στην Πασαντίνα της Καλιφόρνια. Σε διάστημα τριών δεκαετιών, η iHerb εξελίχθηκε σε έναν ηγετικό παγκόσμιο λιανοπωλητή ηλεκτρονικού εμπορίου που ειδικεύεται στην υγεία και την ευεξία, κερδίζοντας την εμπιστοσύνη εκατομμυρίων πελατών στην πορεία.
Η iHerb είναι μια ιδιωτική παγκόσμια εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου προϊόντων υγείας και ευεξίας. Υπό την καθοδήγηση μιας έμπειρης διοικητικής ομάδας, είμαστε αφοσιωμένοι στην εξυπηρέτηση εκατομμυρίων πελατών σε περισσότερες από 180 χώρες μέσω μιας αδιαπραγμάτευτης δέσμευσης στην ποιότητα, τη διαφάνεια, την εξαιρετική αξία και την παγκόσμια προσβασιμότητα. Επισκεφθείτε τον εταιρικό μας ιστότοπο για να μάθετε περισσότερα για την εταιρεία και τη διοίκησή μας.
Είναι τιμή μας να αναγνωριζόμαστε για τη δέσμευσή μας στην εξυπηρέτηση πελατών, την κουλτούρα του χώρου εργασίας και την απρόσκοπτη
εμπειρία online αγορών. Μερικές από τις διακρίσεις μας περιλαμβάνουν:
America's Best Customer Service (USA TODAY)
Better Business Bureau (BBB) A+ Accreditation
Top eCommerce Site for Conversion (Similarweb)
Great Place to Work® Certified
EY Entrepreneur Of The Year® (Pacific Southwest)
Rakuten Shop of the Year Award (Ιαπωνία)
LINE Global Best Practice Award (Ταϊβάν)
Brand Customer Loyalty Award (Κορέα)
